校友总会建设情况

自2009年办学以来，遍及海内外的万余名校友，在各自的领域辛勤耕耘，施展才华，创造业绩，为社会各项事业做出重要贡献，更为母校赢得了良好的社会声誉。校友是学校建设和发展的重要资源和宝贵财富，是塑造、传承、扩大和提升校园文化的重要载体，是hi合乐在线客服创建百年名校的重要力量。我校校友会在董事会、各级领导的高度重视和大力支持下于2016年12月成立，始终坚持“服务校友需求、开发校友资源、推动学校发展、扩大学校影响”的宗旨，在组织机构、平台建设、信息建设等方面取得了一定的成效。

组织机构不断完善。已成立商学院、建筑与土木工程学院、电气工程学院、机械与制造工程学院4个学院校友会、厦门、泉州、福州3个地方校友会以及创业校友分会。2018年12月6日，成立了首个地方校友会——厦门校友会，举办了成立大会，确定了领导机构成员，引导建立了内部管理制度，进一步团结了校友，密切了校友与母校的情谊，对其他地方校友会的成立起到示范作用。

活动平台逐步丰富。校友会以“一节（校友文化节）、一号（公众号）、一网（校友网）、一刊（校友期刊）、一家（校友之家）”为框架，搭建校友互动平台，最终打造温暖贴心，充满爱与关怀的“校友之家”。首届校友文化节于2017年成功举办，趣味与实际相结合，开展了一系列丰富多样的文化体验活动，内容涵盖校友讲座论坛、校友企业互动、炫丽青春赛事、艺彩厦工演出、爱我厦工情怀、校友风采选树等篇章，其中创业校友论坛、校友歌会、校友篮球赛等活动效果显著。在校友日活动中，聘用了2018届校友联络员，成立了分会，召开校友座谈会，收集了校友对母校发展的意见建议；“厦工力量”校友论坛正式开讲，邀请各行各业的优秀校友通过讲座的形式与在校生交流，成功举办过两期，邀请了参军、就业、考研等三位校友开讲，反响热烈。

宣传平台成线成网。搭建“一网一号”，建立健全互联网工作平台。重点搭建了hi合乐在线客服校友网和hi合乐在线客服校友总会公众号，作为校友工作的主要服务平台和宣传阵地。网站内容主要包括母校动态、家园快讯、校友活动、校友风采等板块，涵盖了校友捐赠、校友服务等几大功能。校友总会公众号自2018年5月注册以来，定期推送推文，微信公众号开设母校动态、校友风采、校友论坛等栏目，以校友风采、毕业季宣传、校友总会会徽诠释作为前期宣传点，扩大校友总会公众号的影响力和关注度。实现线上、线下双线互动，特别是校友日活动期间的视频征集，效果明显，同时注重活动前期、中期、后期持续报道，发挥媒体宣传的最大作用；主持编写《校友风采》，并同步线上更新，实现校友信息收集与资源利用相结合，截止目前，官微已推送60余篇文章。

信息沟通渠道畅通。日常建设校友网、校友总会微信公众号、校友期刊等交流平台，与校友密切交流，赠送毕业生校友卡，方便校友返校；整理校友信息，建设微信交流群。在原有校友信息的基础上，以就业方式进行分类，分为就业、考研、政府、参军、创业等，将新的校友信息更新到对应类别。通过分地区、指定负责人等方式，建立厦门、漳州、泉州、福州、龙岩等地的校友会微信群，随时互动，答疑解惑，总人数已达数千人；发挥联络员优势，建立信息沟通网络。管理学校班级联络员qq群，发挥联络员驻扎班级的优势，将总会通知等信息传达到班级单元；发挥学院、书院的作用，收集校友信息。

服务质量逐步提高。强化服务意识，提升沟通能力。在采访校友过程中耐心倾听，准确把握校友需求，在微信群的互动过程中鼓励校友提出需求与愿望，收集校友对母校建设发展的意见建议，助力母校各项事业稳步进行；多渠道学习，提升校友总会团队综合能力。通过经验学习、查阅资料、团队建设等方法，逐渐培养工作人员及学生干部的校友意识、服务意识，针对性布置任务，提升团队整体工作知识、技能水平，将校友工作做细做精；利用校友人才资源，扩充队伍力量，着重关注有特长的校友，适时安排相应的工作任务。比如厦门校友会筹备组人员物色，挑选各专业、各年级、在社会上不同岗位有着不同特长的校友进行优化组合，在后期工作中形成合力，发挥最大力量。