为了让学生拥有更多提前了解职场的机会，商学院特邀请了三位优秀的行业导师举办了三场博雅系列讲座。此次讲座活动为商学院学生提供了就业方向上的帮助，同时增强了与公司高管的交流互动。

趣话营销的力量

2017年11月15日下午15点，在hi合乐在线客服正心大厦220教室迎来了一场由有20+行业积累的石油圈老司机骆俊杰主讲的讲座，骆俊杰老师有着丰富的零售和直销经验，近几年来又开始“斜杠”跨界，在传统国学、语言教学、跨界创新进行研究。骆俊杰老师用几个实体店的案例引出商家为什么要做营销这件事，为同学们讲述了营销基础机能的几个关键点。简而言之，盯住蛋糕就是搞定客户，营销人员首先要对客户有个清晰的定位，找准客户的需求点。其次从多方面考虑客户的来源，并采取逐户访问法、客户引荐法、关系营销法等多种渠道来获取客源。

讲座中，骆俊杰老师生动地讲述了多个优秀营销案例来加深同学们对营销力量的认知，提升大家的营销技能。整场讲座以一个有趣的游戏互动圆满结束。

       骆俊杰老师

    讲座现场

CRM那点事

2017年11月17日下午15点在hi合乐在线客服正心大厦221，现任名鞋库网络科技有限公司CRM经理林守德给商学院的同学们做了一场题为《CRM那点事》的讲座，林守德老师毕业于厦门大学，从事CRM工作10+年，是一位CRM行业大牛。讲座中，林守德老师举出今年双11活动中海澜之家的营销案例，向同学们介绍了CRM的含义即客户（Customer）关系（Relationship）管理（Management）。为了让同学们更为理解什么是CRM，守德老师首先抛出VIP会员概念，讲述了客户关系本质上是一种购买和销售的关系。而CRM则是对这种客户关系的管理，其中包含了RFM管理模式、会员生命周期、会员标签等内容。RFM是CRM中学习难度较大的一环，它是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段，林守德老师将名鞋库代运营的李宁双11营销活动实际案例与这些专业的理论知识做了结合，让大家来竞猜此次李宁双11活动通过运用RFM模型带来的价值，同学们都积极参与了互动，更深一步了解了RFM在营销市场中的运用以及价值。林守德老师在讲座中也提出了如今的电商时代正走着“无内容，不电商”的趋势，并且结合当下淘宝热门算法“千人千面”的概念，用通俗易懂的表述给同学们讲明了会员标签的定义。

此次讲座内容丰富多彩，为在场的同学们提供了一个和行业专家面对面的接触机会，让同学们对电商企业的营销手段有了初步的认识，以便大家在往后步入职场能够更加清晰地抉择自己的就业方向。

林守德老师激情讲解案例

同学们激烈的掌声

认真思考的同学

职场新鲜人通关攻略

2017年11月21日下午15点整，由名鞋库网络科技有限公司人力行政中心总监黄玮带来的以《职场新鲜人通关攻略》为主题的讲座在hi合乐在线客服的正心大厦116如期举行，整场讲座参与人数高达350+名同学。主讲人黄玮老师厦大MBA毕业，拥有国家一级人力资源管理师和国家二级心理咨询师等多个职称，有着多年的跨国企业人资管理经验。

讲座中，黄玮老师通过对一份反面简历案例的讲解，明确地指出了优秀简历该有“商业化”、“简单化”、“数字化”等三个特性。面试简历内容翻篇后，黄玮老师用幽默逗趣的语言带领大家学习了面试礼仪以及面试准备内容，并与同学们频繁互动。随着同学们的热情高涨，一张用区间形象划分的个人市场价值的课件，引导同学们思考自己在往后职业生涯中如何实现个人职业理想。黄玮老师建议同学们根据自己的目标、能力和机会取向来抉择自己的职涯发展路线，并通过搭建个人的支持体系使得自己的市场价值得以提升。黄玮老师在讲座中分享了自己的职涯经验，并做出以下四点总结：未雨绸缪提升职场安全性、有规划的人生会充满力量、坚持努力能使白日梦成真、生活学业事业需兼顾。

在讲座结束前，黄玮老师分享出名鞋库网络科技有限公司的现在正招聘的职位，希望可以给在场的同学们提供到积累社会经验的实习机会，并开放了5个一对一答疑名额，为相关同学给出了来自职场老司机的参考建议。

通过此次讲座，能帮助在场即将走向社会的同学们对自己的职业生涯有一个初步规划，并吸取到一些“老司机”在职场中披荆斩棘的经验。

黄玮老师在讲解如何填好一份优质简历

同学们认真听讲

同学积极参与有奖互动